Quand aurai-je la première occasion de voir le nouveau mandat de prestations de l’a.-e.?

Nous commencerons à émettre le nouveau mandat de prestations de l'a.-e. en février 2007.



De quoi aura-t-il l’air?


Le nouveau format du mandat sera de 8,5 x 11 po, et comprendra 3 parties détachables.

La partie supérieure contiendra l’étiquette d’adresse.
La partie centrale —le talon— contiendra les détails du mandat de prestations.
La partie inférieure constituera le mandat de prestations en tant que tel.
La nouvelle conception rendra le mandat de prestations du client plus sûr grâce aux mesures suivantes :

La date sera imprimée en chiffres seulement —Année/Mois/Jour.
Le texte intégral du montant sera imprimé dans les deux langues officielles, soit en français et en anglais, ce qui le rendra plus difficile à trafiquer.
Le nom et l’adresse du client figureront sur fond blanc dans la fenêtre de l’enveloppe postale. Ainsi, il sera plus difficile de discerner ce qui se trouve à l’intérieur de l’enveloppe.



Pourquoi les 2 numéros au verso du mandat de prestations?


Celui de droite est le numéro de contrôle de l’inventaire imprimé par le fournisseur qui permet de s’assurer que tous les mandats ont été comptabilisés. Celui de gauche est le même que le numéro de référence du paiement imprimé au recto du mandat. Lorsque nous demandons qu’un établissement financier nous fasse parvenir une photocopie du recto et du verso d’un mandat de prestations, ceci nous permet de confirmer que les 2 photocopies correspondent au même mandat.



Comment ma banque saura-t-elle que l’a.-e. a modifié l’apparence du mandat de prestations?

Tous les établissements financiers sont au courant de ce changement. Ils ont participé au processus de conception d’un nouveau mandat de prestations et possèdent les renseignements requis pour valider le nouveau mandat de prestations de l'a.-e.



Pourquoi le nouveau mandat de prestations est-il plus large que l’ancien?

Nous en avons augmenté la largeur afin d’ajouter un élément de sécurité supplémentaire. Le mandat plus large offre l’espace supplémentaire requis pour imprimer le texte intégral du montant dans les deux langues officielles, soit en français et en anglais.



Ma banque encaissera-t-elle un mandat de prestations de l’a.-e. ancien format?

Oui, vous pouvez toujours encaisser un mandat de prestations de l’a.e. ancien format.



Existe-t-il une autre façon de percevoir mes prestations de l’a.e.?

Oui, vous pouvez recevoir vos prestations de l’a.e. par dépôt direct. Le service de déclaration par téléphone ou le service de déclaration par Internet et le dépôt direct sont les services utilisés pour traiter et émettre vos paiements d’a.-e. Envisageriez-vous de faire une demande de dépôt direct dès maintenant?

Comment le dépôt direct fonctionne:

Votre paiement est déposé directement dans votre compte dans les 2 jours ouvrables suivant la date à laquelle vous avez effectué votre déclaration au moyen du service de déclaration par téléphone ou du service de déclaration par Internet.
Le dépôt dans votre compte bancaire constitue votre relevé de paiement.